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金融服务“不打烊”,急事急办解决客户难题。疫情突发初期,某重点防疫客户向建行沧州分行提出融资需求用于支付上游材料款,各级领导高度重视,按照特事特办、急事急办的原则,在人员不足的情况下,分支行上下联动,克服防控难题,以规范高效的操作和协同,于疫情发生的两日内将信贷资金发放到位,解决客户的燃眉之急,赢得客户高度评价。
该行着力减少突发疫情给重点外贸客户带来的不利影响,积极主动联系客户,了解金融需求,围绕出口企业资金成本和进口企业资金支付便利等方面,充分发挥全球服务优势,根据进出口客户实际情况,通过境内外联动,为出口企业提供低成本资金,为进口企业提供更为便利安全的的海外资金支付渠道,疫情期间累计放贷款4亿元,为外贸企业平稳发展保驾护航。
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