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跨境出海卖家在收款过程中必定充满着不确定的风险,为了不影响到网站经营,明确跨境支付的具体风险,加强辨别能力是很有必要的!
收款时的三大跨境支付风险:
1.退单/拒付风险
买家的退单请求无法避免,或是商品质量问题,或是运输过程中无法预料的失误,只要不是消费者刻意找茬,都能通过售后协商解决。比退单要麻烦多的还得是信用卡的拒付行为,存在恶意拒付或者因为欺诈性交易产生的拒付。由于是发卡银行单方面发起的交易撤销行为,商家没有多少话语权。申诉过程也比较繁琐,商家必须提供非常详细的证据,除了资金外可能还要承担商品损失。
2.冻结封号风险
商家的支付账号被冻结的话将无法再用这个渠道销售产品了,这对商家的店铺发展来说是很大的打击。造成冻结封号的原因主要还是商家的商品知识产权意识薄弱,很容易被他人抓住证据进行诉讼。这类做仿牌的特货商家获得高收益的同时,账号风险自然也比做普货的商家要高上不少。
此外提现操作不当也会出现问题。如果是使用PP账号收款的商家,还没发货就把钱款立即提现的话,非常容易被系统监控从而冻结账号。同时不要把PP里的钱全部提光,这种行为也容易受到风控,商家至少得留20%资金用于处理消费者的退货退款需求。
规范经营&正确操作是一方面,选择一个合规靠谱的支付公司进行收款也能事半功倍。收款提现最重要的一点必然是“资金安全”。专注跨境支付收款的第三方合作对象,Onlypay是个不错的选择。提供一站式的跨境支付技术服务,持有正规的境外支付牌照,将保障商家的资金安全,操作合规无风险。双引擎风控系统能提前预知90%的高风险订单,避免商家受到欺诈性交易,提款迅速,有效分担商家们的资金回流压力。
3.汇率波动风险
跨境贸易的主要支付风险之一正是汇率波动问题。宏观经济环境影响加上近年的全球局势动荡不稳,各国货币的汇率波动就更大了。若是海外销售端因为汇率问题没有及时调整定价,需要承担汇损的一方只会是商家,这对薄利多销的中小卖家来说会造成很大的负面影响。大部分利润就这么流失了,甚至可能因为汇损问题再无翻身的机会。
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