提及京东的品牌主张，“多、快、好、省”无疑最为深入人心，京东希望能满足消费者“商品全、送货快、质量好、价格低”的需求。2023年6月18日，京东即将迎来20岁的生日，京东零售CEO辛利军表示，今年京东6·18将聚焦并对“多、快、好、省”服务升级。

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5月22日，京东在北京举办2023年6·18启动发布会，今年京东6·18将于5月23日晚8点开启预售，5月31日晚8点全面开启。

“今年的京东6·18将聚焦‘多、快、好、省’，京东要为消费者打造最简单、最实惠、最省心的6·18消费体验。”京东零售CEO辛利军说。

继3月初京东全面上线百亿补贴频道后，今年京东6·18，参与百亿补贴的商品数量将达到3月的10倍以上，其中还包括200多款超级爆款和近万款行业爆款。今年6·18前，京东推出了“单件到手价”功能。在6·18期间还将推出“全场直降”，让消费者直接拿到商品最优惠的价格。在此基础上，用户还有机会每天领取三张“满200减20”补贴券。京东PLUS会员用户还可以额外领取“618京东PLUS会员超级卡”等专属福利。

不过，今年的6·18的“多、快、好、省”，比以往有了更多的升级服务。

在“多”方面，从今年年初开始，京东就通过“春晓计划”等一系列扶持举措，吸引了包括新农人、设计师、手工匠人等大批新商家入驻。今年一季度，京东新增商家数量同比增长了240%，为消费者带来丰富的高性价商品。

“快”方面，则通过预售前置，让超过300个城市的消费者最快可实现分钟级收货。同时，6·18期间会有超百万达达骑士，为超2000个县区市的消费者带来“1小时达”服务体验。

“好”的服务同样会升级，售前客服将会更加专业，长辈将有专属客服，母婴类、3C数码、运动等客服需要专业培训上岗；售后退换也将升级，食品类尝试“半年囤货无忧”，囤货囤多了可以退换，家居类商品退换时间延长到180天等。

（文章来源：大河财立方）