为贯彻“以客户为中心”经营理念,不断提升客户服务意识与能力,解决客户急难愁盼,提升客户满意度,建信人寿江苏分公司隆重举办第五届建信“仁寿”客户服务节。
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本次服务节建信人寿江苏分公司以“仁爱之心、仁义之举、仁智之乐、仁礼之信”活动理念,围绕“运动建信、时尚建信;公益建信、责任建信;文化建信、品味建信;生活建信、健康建信”推出四大主题活动。
活动一:运动建信、时尚建信
建信人寿江苏分公司于2023年8月8日全民健身日当天开启“健走88,快乐出发”健步走活动,正式拉开客服节系列活动序幕。活动倡导“快乐运动,我快乐我健康”,通过邀请客户参与线上云运动,线下开展各类趣味运动,赋能健康生活。
活动二:公益建信、责任建信
围绕“救在身边-公益急救活动”“守护夕阳,温暖相伴”普及救护知识、心肺复苏术、海姆立克急救法和生活常见急症处置等知识,鼓励员工与客户共同参加急救能力培训,掌握基本急救知识和技能,营造“有爱无碍 救在身边”的良好社会氛围。
活动三:文化建信、品味建信
结合江苏各地城市历史、传统文化、非遗技艺等,举办“小小汉服员”说历史、我的城市我守护等活动,结合保险保障元素,邀请客户共同参加 “一城故事”文化体验活动。
活动四:生活建信、健康建信
围绕“科学运动、疫后康复、青少年体适能”等内容举办线上直播,让客户了解健康知识,做好自身防护。以“健康关爱、暖心理赔、保单顾问、问题快处”四大暖心服务为核心,着力践行以客户为中心理念,打造“仁寿”客户服务品牌。
常怀仁爱之心,恪守为民之责,建信人寿江苏分公司将始终坚持以人民为中心的发展思想,牢记初心使命,回归保险本源,为客户提供用心、用情、用爱的服务。以温情守护人们美好幸福生活!
校对 盛媛媛
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